LIGIE TIGIE

¿Qué es una fracción arancelaria?

Una fracción arancelaria es un código por producto especificado en el Harmonized System (HS) de la Organización Mundial de Aduanas (WCO). Las fracciones arancelarias existen prácticamente para todos los productos relacionados con el comercio mundial. Una fracción arancelaria, necesaria en documentos de envío oficial para efectos de determinación de impuestos, garantiza uniformidad en la clasificación del producto a nivel mundial.

Una fracción arancelaria completa no tiene menos de seis dígitos y puede tener hasta diez. Mientras más dígitos tenga la fracción arancelaria, más específico será el producto al que identifica. Una cadena de menos de seis dígitos se considera un código de tarifa parcial y representa una amplia categoría de productos o capítulo de productos en el HS.

f1

Archivo en excel descargar aqui

Encargo Conferido al Agente Aduanal

Encargo Conferido al Agente Aduanal

¿Quiénes lo presentan?

Las personas físicas y personas morales que se encuentren inscritos y activos en el Padrón de Importadores.

¿Dónde se presenta?

Por internet en este Portal, accediendo a: Trámites/RFC/Importadores y Sectores Específicos/Actualización de Encargos Conferidos, con el uso de su Fiel o contraseña.
Requisitos:

  • Fiel vigente expedida por el SAT. (Tratándose de personas morales deberán utilizar la Fiel de la empresa).
  • Contraseña (antes CIEC).
    • Domicilio fiscal que se encuentre como localizado en el RFC, o en proceso de verificación por parte de la AD​SC.
  • Estar al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

Se le recuerda que el número máximo permitido de patentes registradas para personas físicas es de 10, y para personas morales de 30.

En caso de contar con encargos a agentes aduanales de los cuales ya no requiera su servicio, se le exhorta a que les revoque el encargo por seguridad de sus operaciones de comercio exterior.

Agente Aduanal

Los agentes aduanales deberán aceptar o rechazar el encargo conferido por el importador en el portal antes mencionado: Trámites/RFC/Importadores y Sectores Específicos/ Evaluación del Encargo Conferido, con el uso de su FIEL o contraseña. En tanto no se realice la aceptación de dicho encargo, el agente aduanal no podrá realizar operaciones en el SAAI.

(3.35 Mb)Manual_del_agente_aduanal.pdf

Base Normativa: Regla_1.2.5.pdf

El encargo conferido es la AUTORIZACIÓN que todo importador, persona moral o persona física que se encuentren inscritos y activos en el Padrón de Importadores otorga a su Agente Aduanal para tramitar sus cargas de importación indefinidamente o por algún período determinado, tiene como objetivo controlar y facilitar la obligación de los importadores para realizar la entrega del documento mediante el cual se le confiere el encargo a sus agentes aduanales para realizar sus operaciones de comercio exterior ante la Administración General de Aduanas, también funge como una protección que la autoridad y la Ley ofrece a los importadores la cual inhabilita a toda Agencia o Agente Aduanal de tener acceso o procesar documentos a su nombre.

De acuerdo con el articulo 59 fracción III de la Ley Aduanera, los importadores deberán de extender por escrito y manifestar por medio electrónico el Encargo Conferido a los Agentes Aduanales para que éstos puedan realizar y despachar sus operaciones de comercio exterior.

El Encargo conferido se presenta por internet en el Portal electrónico del Servicio de Administración Tributaria (SAT); accediendo a Mi portal en la opción Trámites y servicios con el uso de su RFC y contraseña, en la sección Servicios por Internet, en el apartado Padrones.

El número máximo de patentes aduanales que podrán tener autorizadas las personas físicas será de 10 patentes, y en el caso de personas morales, será de 30 patentes.

Los agentes aduanales deberán aceptar o rechazar el encargo conferido por el importador en el portal del SAT, en tanto no se realice la aceptación de dicho encargo, el agente aduanal no podrá realizar operaciones en el SAAI (Sistema de Automatización Aduanera Integral).

Cuando ya no se requiera el servicio de alguno de los Agentes Aduanales se deberá revocar el Encargo Conferido por seguridad de sus operaciones de comercio exterior.

Descarga Formato Encargo Conferido Descargar7

 

SAT habilita aduanas para aplicación del DODA, ¿estamos listos?

dodaaDesde el pasado 19 de diciembre el Servicio de Administración Tributaria (SAT) inició la habilitación tecnológica en las aduanas del país para dar paso a la aplicación del Documento de Operación para Despacho Aduanero (DODA), una herramienta con la que busca agilizar las operaciones de comercio exterior.

El SAT publicó en su página de Internet un calendario en el que da a conocer las fechas en las cuales las 49 aduanas serán habilitadas en sus sistemas informáticos para el uso de este nuevo documento.

(Para conocer dicho calendario da clic en este enlace)

El DODA apareció en la Segunda Resolución de Modificaciones a las Reglas Generales de Comercio Exterior, publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el pasado 19 de octubre, específicamente en lo que concierne a las reglas 3.1.16 y 3.1.32.

El DODA sustituye la impresión del pedimento, impresión simplificada del pedimento, aviso consolidado y pedimento parte II o copia simple, según el SAT.

“(…) se da a conocer el calendario para la habilitación de los sistemas informáticos en cada una de las aduanas del país a efecto de que, a partir de dicha habilitación, los agentes o apoderados aduanales y representantes legales acreditados, importadores, exportadores y usuarios de comercio exterior del país, utilicen el esquema de despacho de mercancías sin presentación de las impresiones de pedimentos, aviso o copias simples a través del formato denominado DODA, con el código de barras bidimensional QR”, según publicó el fisco mexicano en un boletín informativo.

Este nuevo documento, que será contenido en los códigos QR, podrá ser descargado en una página de Internet del SAT. Estos códigos serán presentados por el medio de transporte en las aduanas durante el proceso de semáforo fiscal, en el cual bajo los nuevos modelos de riesgo que implementará la Administración General de Aduanas (AGA) se realizarán los reconocimientos aduaneros.

Ricardo Treviño, titular de AGA, ha mencionado en anteriores ocasiones que este modelo de riesgo reducirá el número de revisiones, pero éstas serán más efectivas; además de que la transmisión de la información será más rápida al utilizar estos procesos automáticos al reducirse el “papeleo” aún utilizado.

Para lograr lo anterior, AGA se encuentra también implementando el Proyecto de Integración Tecnológica Aduanera (PITA), con el cual a través de infraestructura tecnológica (videocámaras y lectores de QR, entre otros) pretende agilizar los procesos de despacho aduanero.

La tecnología de la información avanza vertiginosamente y para ello la Administración General de Aduanas, implanta un nuevo mecanismo electrónico a efecto de que los Agentes o Apoderados Aduanales, Representantes Legales acreditados, así como los Importadores, Exportadores y Usuarios de Comercio Exterior, utilicen el esquema de despacho aduanero de mercancías sin presentación de las impresiones de pedimentos, aviso o copias simples, a través del formato denominado DOCUMENTO DE OPERACIÓN PARA DESPACHO ADUANERO conocido por sus siglas como (DODA).

Este formato contará con un Código de Barras bidimensional QR y sustituirá  al tradicional Pedimento Aduanal, Pedimento Simplificado, Aviso consolidado, Pedimento parte II, así como el formato de relación de documentos, con el objetivo de hacer la operación más ágil y a futuro se habilite el despacho sin papel.

En la medida en que cada aduana del país habilite el sistema informático, la presentación del Formato DODA será el documento a mostrar en sustitución de los tradicionales Pedimentos y/o Avisos consolidados, Relación de Documentos, Pedimentos Parte II, ante el mecanismo de selección automatizado para efectuar el despacho aduanero de las mercancías.

Recordemos que el pasado 19 de octubre de 2016, se publicó en el Diario Oficial de la Federación la SEGUNDA Resolución de Modificaciones a las Reglas Generales de Comercio Exterior para 2016, la cual por disposición expresa de su Artículo Transitorio Único, en su fracción IV, modificó la Regla 3.1.32 adicionando el formato denominado “Documento de Operación para Despacho Aduanero”, el cual entraría en vigor dos meses posteriores a la de su publicación, razón por la cual, a partir del 19 de diciembre, resulta aplicable el siguiente texto legal:

 

“Para los efectos de los artículos 36, primer párrafo, 36-A, penúltimo párrafo, 37-A, fracción II, 43 de la Ley y 64 del Reglamento, la activación del mecanismo de selección automatizado para el despacho de las mercancías, se efectuará sin que se requiera presentar la impresión del pedimento, impresión simplificada del pedimento, impresión del aviso consolidado, pedimento parte II o copia simple a que se refiere la regla 3.1.18.”

 

Para tal efecto y en atención al artículo décimo noveno de las Reglas Generales de Comercio Exterior para 2016, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 27 de enero de 2016, “Los representantes legales, el agente o apoderado aduanal, deberá efectuar la presentación electrónica de la impresión del Pedimento, impresión simplificada del pedimento, impresión del aviso consolidado, pedimento parte II o copia simple, conforme a la regla 3.1.32, en la medida en que se habiliten paulatinamente los sistemas informáticos en cada aduana del país, los cuales el SAT dará a conocer a través de la página electrónica www.sat.gob.mx, una vez que se pueda realizar la misma”.

 

Por lo que a partir del 19 de diciembre de 2016, resulta obligatorio la presentación del Documento de Operación para Despacho Aduanero ypara los tramites de despacho aduanero ante las Aduanas de Salina Cruz, Acapulco, Sonoyta, Tuxpan, y Torreón; a partir del 09 de enero de 2017, para las Aduanas de Dos Bocas, Ciudad del Carmen, La Paz, Naco y Tampico; a partir del 23 de enero de 2017, para las Aduanas de Ciudad Miguel Alemán, Mazatlán, Subteniente López, Ojinaga, y Coatzacoalcos; a partir del 06 de febrero de 2017, para las Aduanas de Chihuahua, Puerto Palomas, Guanajuato, Guaymas, y Cancún; a partir del 20 de febrero de 2017, las Aduanas de México, Ciudad Camargo, Agua Prieta, San Luis Río Colorado, y Querétaro; a partir del 06 de marzo de 2017, las Aduanas de Tecate, Puebla, Aguascalientes, Progreso y Ensenada; a partir del 20 de marzo de 2017, las Aduanas de Toluca, Ciudad Acuña, Ciudad Hidalgo, Altamira y Guadalajara; a partir del 03 de abril de 2017, las Aduanas de Lázaro Cárdenas, Monterrey, Veracruz, Matamoros, y Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México; a partir del 17 de abril de 2017, las Aduanas de Mexicali, Piedras Negras, Colombia, Nogales, y Manzanillo, y por último a partir del 01 de mayo de 2017, las Aduanas de Reynosa, Tijuana, Ciudad Juárez y Nuevo Laredo.

 

Pero… ¿Qué es el Documento de  Operación para Despacho Aduanero?

 

El DODA es el documento de operación para despacho aduanero, con código de respuesta rápida QR, que corre a través del nuevo Modelo de Administración Tributaria de Comercio Exterior (MATCE),  mediante el cual se alimenta la información de todos los pedimentos validados y pagados en un sólo número de operación.

 

El DODA-QR, puede generarse a través del portal del SAT, para aquellos operadores con poca afluencia de operaciones, o vía Web Services, el cual se requiere de la implementación de la interfaz requerida en el sistema de captura.

 

Los datos y campos que se necesitan llenar para generar el Documento de Operación para Despacho Aduanero, DODA-QR, son los siguientes:

N° DE INTEGRACIÓN.- Número de integración proporcionado por el sistema por la transmisión a que se refiere la regla 3.1.32.; PATENTE O AUTORIZACIÓN.- Deberá declararse el número de la patente o autorización que corresponda al representante legal, agente o apoderado aduanal que realiza el despacho de las mercancías; CÓDIGO DE BARRAS BIDIMENSIONAL “QR”.- La impresión del formato de Documento de Operación para Despacho Aduanero, debe incluir un código de barras bidimensional conforme al formato de QR Code (Quick Response Code) descrito en el estándar ISO/IEC18004:2000, impreso en un cuadrado con dimensiones de 100 px x 100 px o 3.75 x 3.75 cm que integra la liga del número de integración que se menciona en el formato; FECHA DE EMISIÓN.- Se deberá declarar la fecha en que se emite el documento en formato aaaa/mm/dd HH:MM:SS; N° TOTAL DE PEDIMENTOS Y/O AVISOS CONSOLIDADO DE LA OPERACIÓN.- Cantidad total de pedimentos y/o avisos consolidados que integran la operación de comercio exterior; CONTENEDORES/EQUIPO DE FERROCARRIL/N° ECONÓMICO DEL VEHÍCULO.- Deberá declararse las letras y número de los contenedores, equipo ferrocarril o número económico del vehículo; CANDADOS OFICIALES.-Se anotarán los números de candados oficiales con los que se aseguran las puertas de acceso al vehículo, cuando proceda; SECCIÓN ADUANERA DE DESPACHO.- Deberá declararse la clave y el nombre de la aduana/sección conforme al apéndice 2 del anexo 22, en la que se tramita el despacho aduanero; CADENA ORIGINAL.- La cadena original deberá conformarse de la siguiente manera: Aduana sección: Clave de la aduana/sección en la que se tramita el despacho aduanero. Patente o autorización: Deberá declararse el número de la patente o autorización que corresponda al representante legal, agente o apoderado aduanal que realiza el despacho de las mercancías; TOTAL PEDIMENTOS Y/O AVISOS CONSOLIDADOS: Número total de pedimento que conforman el documento; NÚMEROS DE PEDIMENTO Y/O AVISOS CONSOLIDADOS (acuse de valor): Números de todos y cada uno de los pedimentos que conforman el documento; NÚMERO DE INTEGRACIÓN: Número de integración proporcionado por el sistema; PLACA: Número de placa declarado para cruzar por la aduana; CAJA O CONTENEDOR(es): Números de caja o contenedores; TIMESTAMP: Estampa de tiempo de la generación del documento en formato: aaaa-mm-dd hh:mm:ss; FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL, AGENTE O APODERADO; N° DE SERIE DEL CERTIFICADO: Número de serie del certificado de la firma electrónica avanzada del representante legal, agente o apoderado aduanal; SELLO DIGITAL:Sello digital del representante legal, agente o apoderado aduanal que permite acreditar la autoría de la información transmitida para el Documento de Operación para  Despacho Aduanero; SELLO DEL SAT; N° DE SERIE DEL CERTIFICADO: Número de serie del certificado de la firma electrónica avanzada del SAT; SELLO DIGITAL: Sello digital del SAT que garantiza que la información transmitida fue recibida en el sistema electrónico aduanero.

 

El DODA pretende facilitar la operación del despacho aduanero, al generar en una sola operación, todos los pedimentos, impresión simplificada del pedimento, impresión del aviso consolidado, pedimento parte II o copia simple a que se refiere la regla 3.1.18.

El Macroambiente y el Microambiente de las empresas:

El Macroambiente y el Microambiente de las empresas:

En el ambiente de la mercadotecnia existen dos niveles de fuerzas externas. De un lado tenemos los factores macro, llamados así porque afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Por el otro tenemos los factores micro, llamados así porque afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos.

Debido a que el medio ambiente de operación de la empresa se vuelve cada vez más complejo, los gerentes deben planear por anticipado el cambio. Los cambios acelerados pueden hacer que las estrategias triunfadoras de ayer de algunas organizaciones, hoy resulten obsoletas. Actualmente las empresas luchan con el crecimiento de la mercadotecnia no lucrativa, la creciente competencia global, una economía mundial lenta, el llamado a una mayor responsabilidad social, y un sinnúmero de otros retos económicos, políticos y sociales; desafíos que también ofrecen oportunidades de comercialización.

Cualquier cambio ambiental es una consideración importante al tomar decisiones de mercadotecnia. Aunque los gerentes poco pueden hacer para modificar la mayoría de los factores en el entorno, si pueden identificar las áreas que deben observar con el fin de hacer un planeamiento estratégico. Las variables ambientales que tienen importancia estratégica para los especialistas en mercadotecnia de cualquier empresa son:

  • El factor demográfico, las condiciones económicas, la competencia, los factores socioculturales, los factores políticos y legales así como la tecnología.

A continuación se presenta una descripción de cada una de las variables arriba mencionadas y de algunos factores importantes que deben ser tomados en cuenta para la elaboración del plan estratégico de mercadotecnia de una empresa.

FACTORES DEL MACROAMBIENTE

Demografía

La demografía es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. El análisis de esta variable es fundamental para la mercadotecnia porque son personas quienes conforman el mercado. Además, es imprescindible el estudio del crecimiento de la población con respecto a la conformación geográfica del lugar donde se asienta ésta. El ambiente demográfico revela una era de estructura versátil, un variado perfil de la familia, desplazamientos geográficos de los habitantes, a la vez de una población cada vez mejor preparada y una creciente diversidad étnica y racial, sólo por mencionar algunos aspectos.

Para identificar y describir el mercado meta al cual se dirigirán los productos o servicios de una organización, se hace necesario el estudio y análisis de diferentes aspectos de la población, entre otros: tamaño; densidad; ubicación y distribución; edad y sexo; grupos étnicos, empleo y desempleo; estado civil; número de hijos; escolaridad, tipo de vivienda; migración, índices de natalidad y mortandad; etapa del ciclo de vida familiar; distribución del ingreso; clase social; religión; escolaridad o nivel educativo, entre otros. Los cambios demográficos dan origen a nuevos mercados y eliminan otros.

Las variaciones en algunas características demográficas como los niveles de edad, la distribución geográfica, las tasas de nacimiento y crecimiento de la población, son de particular importancia para los especialistas en mercadeo de bienes de consumo, puesto que las transformaciones en las características de la población frecuentemente producen cambios en el número de consumidores con ciertas necesidades.

Condiciones económicas

Las condiciones económicas son de fundamental importancia para el planeamiento estratégico dado que inciden no sólo en el tamaño y atractivo de los mercados que la empresa atiende, sino en la capacidad de ésta para atenderlos rentablemente. Es posible que éstas limiten el nivel de recursos que las empresas pueden usar para intentar satisfacer la demanda. La escasez de materias primas, los costos de la energía y los del crédito pueden imponer importantes limitaciones en la capacidad de una empresa para desarrollar nuevos productos, para mantener inventarios o para invertir en instalaciones para nueva producción.

Las personas no constituyen por sí mismas un mercado; es preciso que dispongan de dinero para gastarlo y estén dispuestas a hacerlo. Por lo tanto, es esencial que las empresas observen el ambiente económico y traten de identificar las probables direcciones de la inflación, las tasas de interés, el crecimiento económico, los costos y la disponibilidad de las materias primas; los patrones cambiantes en la forma de gastar del consumidor entre la gran variedad de factores que afectan el poder adquisitivo del consumidor y sus patrones de gastos, debido a que los consumidores en diferentes niveles de ingresos tienen también patrones de gasto y preferencias diversas.

Competencia

En términos generales se puede decir que la competencia es la capacidad que tiene una empresa para mantenerse y sobresalir en el mercado. En la actualidad no basta con comprender a los clientes. La década de los noventa se caracterizan por una intensa competencia, tanto al interior como al exterior del país. Muchas economías nacionales están desregularizando y apoyando a las fuerzas del mercado para las que operan. Las empresas multinacionales se desplazan, vertiginosamente, hacia nuevos mercados y practican la mercadotecnia global. Lo anterior ha resultado en que las empresas no tienen otra opción que fomentar la competitividad, poniendo cada vez más atención tanto a sus competidores como a los consumidores meta.

Esto explica los términos “guerra de mercados”, “sistema de inteligencia competitiva” y otros similares. No obstante, no todas las empresas están invirtiendo lo suficiente para poder monitorear a sus competidores por el costo que esto implica. Algunas empresas creen conocerlos simplemente porque compiten con ellos, sin ver la necesidad de contar con un sistema formal de inteligencia competitiva. Otras creen que nunca podrán conocer lo suficiente a sus competidores, por lo que dejan de preocuparse. Sin embargo, las empresas con sensibilidad, diseñan y emplean sistemas para obtener información continua de sus competidores.

Factores socioculturales

El entorno cultural está compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos básicos de la sociedad. Las personas, al crecer en una sociedad dada, la cual conforma sus valores y creencias fundamentales, absorben una visión del mundo que define sus relaciones con los demás y consigo mismas.

Los individuos, los grupos y la sociedad como un todo cambian constantemente en función de lo que consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento. Tales modificaciones pueden incidir profundamente en las actitudes de los individuos hacia los productos y hacia las actividades de mercadeo. Es importante que los gerentes de mercadotecnia puedan comprender y predecir los cambios en los valores individuales y sociales que pueden ser considerados fundamentales por los grupos de consumidores y cómo estos repercuten en las actividades de mercadotecnia de las empresas.

Las personas en una sociedad determinada tienen creencias y valores profundamente arraigadas; hay creencias y valores fundamentales que se transmiten de padres a hijos y son reforzados por las escuelas, las iglesias, los negocios y el gobierno. En cambio, creencias y valores secundarios presentan mayores posibilidades de cambio. Es importante que los ejecutivos en mercadotecnia los conozcan, ya que pueden influir en los valores secundarios, pero tienen muy poco dominio sobre los valores fundamentales.

En la corriente globalizante de la economía, de la cual no podemos aislarnos, se nos presentan algunos cambios en las variables socioculturales que afectan significativamente la mercadotecnia, y sus tendencias son, a saber: la última década se ha caracterizado por hacer más hincapié en la calidad de vida que en la cantidad de bienes que consumimos. Aunque en lo inmediato buscamos el valor, la calidad y la seguridad de los productos, nuestra preocupación real va más allá, extendiéndose al ambiente físico. Preocupa la contaminación del aire, del agua, los huecos en la capa de ozono, la lluvia ácida, la eliminación de los desperdicios sólidos, la destrucción de selvas tropicales y de otros recursos naturales. Día con día nos sensibilizamos más acerca de nuestro entorno ecológico y tratamos de cuidar nuestro hábitat, modificando los patrones de consumo.

Factores políticos y legales

El ambiente político se compone por un conjunto interactuante de leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como las de los individuos en la sociedad. La existencia de leyes y regulaciones cumple al menos tres propósitos: fomentar la competencia, protegiendo a las empresas unas de otras; asegurar mercados justos para los bienes y servicios, resguardando a los consumidores; y, salvaguardando los intereses de la sociedad como un todo, y a otras empresas de negocios contra las prácticas poco éticas que perjudican a los consumidores individuales y a la sociedad.

El gobierno desarrolla una política pública para guiar el comercio y establece un conjunto de leyes y regulaciones que limitan los negocios en beneficio de la sociedad, para asegurarse que las empresas asuman la responsabilidad de los costos sociales de sus actos. Así, los gerentes de mercadotecnia tratan permanentemente de ajustarse a la legislación del país, tarea que resulta un poco difícil debido a las diferentes interpretaciones que hacen los tribunales, la vaguedad de las leyes y, sobre todo, al gran número de éstas.

Tecnología

Uno de los factores más sobresalientes que actualmente determinan el destino de las empresas en México es, sin duda, la tecnología. El entorno de las organizaciones presenta día con día nuevas tecnologías que reemplazan las anteriores; a la vez que crean nuevos mercados y oportunidades de comercialización. Los cambios en la tecnología pueden afectar seriamente las clases de productos disponibles en una industria y las clases de procesos empleados para producir esos productos. En ambos casos, el efecto sobre la estrategia de mercadeo puede ser enorme.

La tecnología puede afectar los valores y estilos de vida del consumidor. Como ejemplo tenemos el aumento extraordinario en el número de mujeres que trabajan que ha sido atribuido parcialmente a los avances tecnológicos, tales como los instrumentos que economizan tiempo y mano de obra y los nuevos productos de comidas rápidas.

Cuando los productos de una empresa se encuentran en su ciclo de vida en la etapa de madurez, las empresas sobreviven, en gran medida, diferenciando sus productos de los de los competidores, y esto lo logran sólo con innovaciones y tecnología de vanguardia. Al hablar de tecnología nos referimos al uso de técnicas que involucran la aplicación de nuevos avances de la ciencia pura, es decir, el conocimiento científico del medio ambiente del hombre y sus propiedades, lo cual requiere de la inversión de grandes cantidades de capital. Sin embargo, aún las empresas que ostentan un liderazgo tecnológico no pueden ignorar la posibilidad del cambio tecnológico ni suponer que no se pueda copiar una ventaja tecnológica. A manera de ejemplo tenemos el caso de las industrias de alta tecnología, como la de semiconductores, donde es práctica común que los competidores copien una nueva tecnología. Empleando técnicas alternas de ingeniería, se puede superar una ventaja tecnológica de la competencia en unos pocos meses y a un mínimo costo de desarrollo con relación al costo original. Podemos analizar el crecimiento o desarrollo tecnológico desde dos puntos de vista: el de sus efectos y el de los factores de producción.

Desde el punto de vista de sus efectos, podemos distinguir dos tipos de crecimiento o desarrollo tecnológico: el que resulta de la creación de nuevos productos y el que se manifiesta en una mayor calidad de los productos. Mientras que desde el punto de vista de los factores de la producción, el crecimiento o desarrollo de la tecnología se manifiesta en tres formas principales: en la creación de una nueva planta física o de un nuevo proceso; en la mejoría de la capacidad y de la productividad del trabajo humano, que incluye un mejor adiestramiento del obrero, el técnico o el profesional, y una más eficiente preparación de los cuadros directivos. Y en el nivel más alto de educación general de la población, que proporciona el marco para la acción eficiente de los factores que directamente intervienen en la producción.

En nuestro país la mayoría de las empresas son pequeñas y medianas y, si bien es cierto que en buena parte de ellas se cuenta con el conocimiento y la experiencia de su propio oficio, también lo es que en un alto y considerable porcentaje, tanto de los procesos tecnológicos de fabricación como los de tratamiento de materias primas y materiales, resultan obsoletos o bien son inadecuados.

Otra situación que se enfrenta en México es el reducido presupuesto que se dedica a la investigación y desarrollo. La suma total de gastos en este rubro se suele expresar como un porcentaje del Producto Nacional Bruto (PNB) o del ingreso nacional per cápita, a fin de establecer un índice de comparabilidad de esfuerzos nacionales.

La nueva tecnología crea nuevos mercados y oportunidades. Los especialistas en mercadotecnia necesitan comprender el ambiente tecnológico cambiante y las formas en las cuales las tecnologías pueden servir a las necesidades humanas; colaborar muy de cerca con el personal de investigación y desarrollo para fomentar una investigación más orientada al mercado; estar alertas a todo aspecto negativo posible en una innovación que puedan causar daño a los consumidores o provocar un rechazo, por lo que deberán analizar sistemáticamente algunas de las tendencias en la tecnología; entre otras: el ritmo rápido del cambio tecnológico, los presupuestos dedicados a la investigación y desarrollo, la concentración en pequeñas mejoras, las crecientes regulaciones, y los efectos negativos de las innovaciones tecnológicas.

FACTORES MICROAMBIENTALES

Proveedores

Estos son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compañía y sus competidores necesitan para producir bienes y servicios. Los desarrollos en el ambiente del proveedor pueden tener un impacto sustancial. Sobre las operaciones de mercadotecnia de la compañía. Los gerentes de mercadotecnia necesitan vigilar las tendencias de precio en sus consumos clave.

La escasez, huelgas, y otros sucesos pueden interferir con el cumplimiento de las entregas a los clientes y pueden dar lugar a pérdida de ventas a corto plazo y lesionar la confianza del cliente a largo plazo. Muchas compañías prefieren comprar de múltiples fuentes para evitar una gran dependencia de un solo proveedor, que pudiera elevar precios arbitrariamente o limitar el abastecimiento.

Intermediarios de la mercadotecnia

Los intermediarios son firmas que ayudan a la empresa a encontrar clientes o bien cerrar ventas con éstos. Los agentes intermediarios, como los comisionistas y los representantes de fabricantes, encuentran consumidores o negocian contratos, pero no tienen derechos sobre la mercancía. Sin embargo, seleccionar intermediarios no es una tarea fácil. El fabricante ya no se encuentra a muchos intermediarios pequeños e independientes entre los cuales escoger, sino con organizaciones de intermediarios grandes y en crecimiento.

Algunos de los intermediarios que se pueden mencionar son los siguientes:

Firmas de distribución física. Estas son las que se encargan de ayudar a la compañía a transportar bienes desde su origen hasta su destino.

Agencias de servicios de mercadotecnia. Entre estas podemos mencionar: firmas de investigación de mercados, agencias de publicidad, firmas de medios publicitarios y firmas de asesoría en mercadotecnia. En lo que toca a estos servicios la compañía confronta la decisión de hacer o comprar. Cuánto decide comprar, debe escoger cuidadosamente a quien contratar ya que éstas firmas varían en creatividad, calidad servicio y precio.

Clientes

La compañía necesita estudiar sus mercados de consumo, la compañía puede operar en cinco tipos de mercados:

Mercados de consumo: individuos y familias que compran un bien para consumo personal.

Mercados industriales: organizaciones que compran bienes para su proceso de producción, con el propósito de lograr objetivos y obtener utilidades.

Mercados revendedores: organizaciones que compran bienes y servicios con el propósito de revenderlos después y ganar utilidades.

Mercados gubernamentales: Agencias gubernamentales que compran bienes y servicios con el fin de producir servicios públicos o transferir estos bienes y servicios entre otras personas.

Mercados internacionales: compradores en otros países, incluyendo consumidores, productores revendedores y gobiernos extranjeros.

Competidores

Todas las compañías se enfrentan a una gran diversidad de competidores.

Oportunidades y amenaza ambiental

El ambiente de la mercadotecnia cambiante, limitante e incierta tiene un gran efecto sobre la compañía. El ambiente de la mercadotecnia está en movimiento constante y ofrece todo el tiempo oportunidades y amenazas nuevas. En vez de cambiar de modo lento y pronosticable, el ambiente es capaz de producir grandes sorpresas y choques. ¿Qué compañía petrolera hubiera pronosticado en 1971 el final tan temprano de la energía barata?

Participación de mercado y competencia

Una de las preguntas fundamentales del marketing es ¿Cómo posicionar un producto y cómo diferenciarlo de la competencia?

Posicionamiento o participación

El posicionamiento designa la imagen de un producto en relación con productos que directamente compiten con él y también con otros que vende la misma compañía.

Por ejemplo, ante el creciente interés de muchos consumidores por la salud, los fabricantes de mayonesa, aceite de maíz y otros productos, reconocieron la necesidad de introducir artículos alimenticios que fueran considerados más sanos.

Competencia o ventaja diferencial

Una vez posicionado un producto, se hace necesario identificar una ventaja diferencial viable. Por ventaja diferencial se entiende cualquier característica de la organización o marca que el público considera conveniente y distinta de las de la competencia. En cambio, una compañía deberá evitar una desventaja diferencial de su producto. Pongamos por ejemplo el caso de las computadoras Apple®. Durante muchos años, el “ser amigable con el usuario” constituyó una gran ventaja de ésta marca. Pero a principios de los 90’s sus precios relativamente altos le ocasionaron una desventaja en relación con otras marcas de computadoras.

TREVISOFT Excel Convertir Números a Letras

Option Explicit

Option Compare Text

‘ Valores por defecto para Pesos

Public Function NumLetra(Número As Double, Optional NumDecimales As Integer = 2, _

Optional Unidad As String = «Pesos», Optional UdFracc As String = «centavos», _

Optional Conexión As String = «con», Optional Cero As Boolean = False, _

Optional UD_un_uno_a As Integer = 1, Optional Frac_un_uno_a As Integer = 1) As String

‘ función para convertir números a letra.

‘ se emplea un número tipo double, 8 bytes

‘ (Máximo NÚMEROS DE 15 DÍGITOS, a partir de ahí son números en coma flotante,

‘ y deberían introducirse como texto para poder mantener todas las cifras)

‘Valores por defecto:

‘ se han incluido en la definición de los argumentos de la función

Dim intSigno As Integer     ‘ signo del número

Dim dblNúmero As Double     ‘ número a transformar, en positivo

Dim intParteEntera As Double

Dim intParteDecimal As Double

dblNúmero = Abs(Número)

intSigno = Sgn(Número)

If NumDecimales >= 0 Then

Número = WorksheetFunction.Round(Número, NumDecimales)

intParteEntera = Int(Abs(Número))

intParteDecimal = Int(Round((Abs(Número) – intParteEntera) * 10 ^ NumDecimales, 0))

ElseIf NumDecimales < 0 Then

intParteDecimal = 0

intParteEntera = Round((Abs(Número) / 10 ^ Abs(NumDecimales)), 0) * 10 ^ Abs(NumDecimales)

End If

If (intParteEntera = 0 And Not Cero) Or (intParteDecimal = 0 And Not Cero) Then Conexión = «» ‘ si no hay parte entera o decimal no ponemos el texto intermedio

NumLetra = Trim(Entero_Letra(intParteEntera, Unidad, Cero, UD_un_uno_a) & » » & _

Conexión & » » & Entero_Letra(intParteDecimal, UdFracc, Cero, Frac_un_uno_a))

‘ cuando el número sea negativo

If intSigno = -1 Then

NumLetra = «menos » & NumLetra

End If

End Function

Private Function Entero_Letra(Número As Double, Unidad As String, _

Cero As Boolean, un_o_a As Integer) As String

‘ función para convertir en texto números enteros

‘ lo pongo como variable double en vez de entero largo, por si es un número muy grande

Const intMaxGrupo As Integer = 3    ‘ grupos de 6 cifras considerados. con 3 llegamos hasta Trillones.

Dim strResultado As String     ‘ aquí almacenaremos provisionalmente la cadena resultado

Dim lngAuxNum As Long   ‘ número auxiliar para convertir el número por partes, hasta seis cifras

Dim IntUnidades As Integer, IntMillares As Integer ‘ millares y unidades de lngAuxNum

Dim dblAuxResto As Double ‘ número auxiliar, la parte todavía por convertir

Dim strAuxUnidad As String

Dim Resultado As String

Dim i As Integer

Resultado = «»

‘si tenemos un cero

If Número = 0 Then

Select Case Cero

Case True

Resultado = «cero » & Unidad

Case False

Resultado = «»

End Select

Entero_Letra = Trim(Resultado)

Exit Function

End If

dblAuxResto = Abs(Número)

For i = 0 To intMaxGrupo

‘ tomamos el número de 6 en 6 cifras

lngAuxNum = Round(((dblAuxResto / 10 ^ 6 – Int(dblAuxResto / 10 ^ 6)) * 10 ^ 6), 0)

IntUnidades = Round((lngAuxNum / 10 ^ 3 – Int(lngAuxNum / 10 ^ 3)) * 10 ^ 3, 0)

IntMillares = (lngAuxNum – IntUnidades) / 10 ^ 3

If lngAuxNum <> 0 Or i = 0 Then

Select Case i

Case 0 ‘unidades

‘unidades

strAuxUnidad = RTrim(» » & Unidad)

Resultado = cifra_3(IntUnidades, False, un_o_a) & strAuxUnidad

‘ millares

If IntMillares <> 0 Then

strAuxUnidad = » mil»

If IntMillares = 1 Then

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, 0) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

Else

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, un_o_a) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

End If

End If

Case 1 ‘ millones

‘ millones

If lngAuxNum = 1 Then

strAuxUnidad = » millón»

Else

strAuxUnidad = » millones»

End If

Resultado = Trim(cifra_3(IntUnidades, False, 1) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

‘ mil millones

If IntMillares <> 0 Then

strAuxUnidad = » mil»

If IntMillares = 1 Then

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, 0) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

Else

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, 1) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

End If

End If

Case 2 ‘ billones

‘ billones

If lngAuxNum = 1 Then

strAuxUnidad = » billón»

Else

strAuxUnidad = » billones»

End If

Resultado = Trim(cifra_3(IntUnidades, False, 1) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

‘ mil billones

If IntMillares <> 0 Then

strAuxUnidad = » mil»

If IntMillares = 1 Then

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, 0) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

Else

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, 1) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

End If

End If

Case 3 ‘ Trillones

‘ Trillones

If lngAuxNum = 1 Then

strAuxUnidad = » trillón»

Else

strAuxUnidad = » trillones»

End If

Resultado = Trim(cifra_3(IntUnidades, False, 1) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

‘ mil trillones

If IntMillares <> 0 Then

strAuxUnidad = » mil»

If IntMillares = 1 Then

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, 0) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

Else

Resultado = Trim(cifra_3(IntMillares, False, 1) & strAuxUnidad & » » & Resultado)

End If

End If

End Select

End If

dblAuxResto = Int(dblAuxResto / 10 ^ 6) ‘para el siguiente ciclo

If dblAuxResto = 0 Then Exit For   ‘ si ya hemos acabado

Next

Entero_Letra = Trim(Replace(Resultado, » «, » «))

End Function

Private Function cifra_1(num As Integer, Cero As Boolean, un_o_a As Integer) As String

‘ función para convertir en texto números de una cifra

‘ num       el númeroa convertir

‘ cero     verdadero 0->»cero»   falso 0->»»

‘ un_o_a   0: 1->»»   1: 1->»un» 2: 1->»uno» 3: 1->»una»

Select Case num

Case 0

If Cero Then

cifra_1 = «cero»

Else

cifra_1 = «»

End If

Case 1

Select Case un_o_a

Case 0

cifra_1 = «»

Case 1

cifra_1 = «un»

Case 2

cifra_1 = «uno»

Case 3

cifra_1 = «una»

End Select

Case 2

cifra_1 = «dos»

Case 3

cifra_1 = «tres»

Case 4

cifra_1 = «cuatro»

Case 5

cifra_1 = «cinco»

Case 6

cifra_1 = «seis»

Case 7

cifra_1 = «siete»

Case 8

cifra_1 = «ocho»

Case 9

cifra_1 = «nueve»

End Select

End Function

Private Function cifra_2(num As Integer, Cero As Boolean, un_o_a As Integer) As String

‘ función para convertir en texto números de una cifra

‘ num       el númeroa convertir

‘ cero     verdadero 0->»cero»   falso 0->»»

‘ un_o_a   0: 1->»»   1: 1->»un» 2: 1->»uno» 3: 1->»una»

Select Case num

Case Is < 10

cifra_2 = cifra_1(num, Cero, un_o_a)

Case 10

cifra_2 = «diez»

Case 11

cifra_2 = «once»

Case 12

cifra_2 = «doce»

Case 13

cifra_2 = «trece»

Case 14

cifra_2 = «catorce»

Case 15

cifra_2 = «quince»

Case 16 To 19

cifra_2 = «dieci» & cifra_1(num – 10, False, un_o_a)

Case 20

cifra_2 = «veinte»

Case 21 To 29

cifra_2 = «veinti» & cifra_1(num – 20, False, un_o_a)

Case 30

cifra_2 = «treinta»

Case 31 To 39

cifra_2 = «treinta y » & cifra_1(num – 30, False, un_o_a)

Case 40

cifra_2 = «cuarenta»

Case 41 To 49

cifra_2 = «cuarenta y » & cifra_1(num – 40, False, un_o_a)

Case 50

cifra_2 = «cincuenta»

Case 51 To 59

cifra_2 = «cincuenta y » & cifra_1(num – 50, False, un_o_a)

Case 60

cifra_2 = «sesenta»

Case 61 To 69

cifra_2 = «sesenta y » & cifra_1(num – 60, False, un_o_a)

Case 70

cifra_2 = «setenta»

Case 71 To 79

cifra_2 = «setenta y » & cifra_1(num – 70, False, un_o_a)

Case 80

cifra_2 = «ochenta»

Case 81 To 89

cifra_2 = «ochenta y » & cifra_1(num – 80, False, un_o_a)

Case 90

cifra_2 = «noventa»

Case 91 To 99

cifra_2 = «noventa y » & cifra_1(num – 90, False, un_o_a)

End Select

End Function

Private Function cifra_3(num As Integer, Cero As Boolean, un_o_a As Integer) As String

‘ función para convertir en texto números de una cifra

‘ num       el númeroa convertir

‘ cero     verdadero 0->»cero»   falso 0->»»

‘ un_o_a   0: 1->»»   1: 1->»un» 2: 1->»uno» 3: 1->»una»

‘ se realizan llamadas a la funcion cifra_2 para valores inferiores a 100

Select Case num

Case Is < 100

cifra_3 = cifra_2(num, Cero, un_o_a)

Case 100

cifra_3 = «cien»

Case 101 To 199

cifra_3 = «ciento » & cifra_2(num – 100, False, un_o_a)

Case 200 To 299

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «doscientas » & cifra_2(num – 200, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «doscientos » & cifra_2(num – 200, False, un_o_a)

End If

Case 300 To 399

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «trescientas » & cifra_2(num – 300, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «trescientos » & cifra_2(num – 300, False, un_o_a)

End If

Case 400 To 499

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «cuatrocientas » & cifra_2(num – 400, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «cuatrocientos » & cifra_2(num – 400, False, un_o_a)

End If

Case 500 To 599

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «quinientas » & cifra_2(num – 500, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «quinientos » & cifra_2(num – 500, False, un_o_a)

End If

Case 600 To 699

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «seiscientas » & cifra_2(num – 600, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «seiscientos » & cifra_2(num – 600, False, un_o_a)

End If

Case 700 To 799

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «setecientas » & cifra_2(num – 700, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «setecientos » & cifra_2(num – 700, False, un_o_a)

End If

Case 800 To 899

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «ochocientas » & cifra_2(num – 800, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «ochocientos » & cifra_2(num – 800, False, un_o_a)

End If

Case 900 To 999

If un_o_a = 3 Then

cifra_3 = «novecientas » & cifra_2(num – 900, False, un_o_a)

Else

cifra_3 = «novecientos » & cifra_2(num – 900, False, un_o_a)

End If

End Select

End Function